E-BOOK

As 7 Ferramentas da Qualidade

Muitos negócios têm dificuldade para entender e resolver os gargalos que impedem seu crescimento exponencial. 


As ferramentas da qualidade são métodos que identificam a causa raízes de problemas, monitora e organiza processos e ajuda na criação de planos estratégicos realmente alinhados com as necessidades do seu negócio.  

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As 7 Ferramentas da Qualidade são:

Histograma: meça e acompanhe grandes variações de dados; 

Diagrama de Pareto: entenda como a minoria das causas geram a maioria dos problemas;

Diagrama de Ishikawa: entenda as causas raízes de um problema;

Gráfico de controle: avalie a estabilidade de seus processos;

Fluxograma: represente a sequência de seus processos em um gráfico; 

Diagrama de Dispersão: mede a causa e o efeito entre variáveis; 

Folha de Verificação: lista as incertezas típicas de uma operação. 

O que você vai aprender:

Aplicando as ferramentas, sua organização ganha:

Ao aplicar corretamente as ferramentas da qualidade, sua organização não apenas corrige falhas, ela evolui. A implementação estruturada da melhoria contínua, com base no Ciclo PDCA, garante que os processos se tornem mais inteligentes, adaptáveis e alinhados com os objetivos estratégicos.


Com planos de ação mais eficazes, sua equipe reduz o retrabalho, ganha tempo e aumenta a produtividade. A identificação e o tratamento de problemas passam a ser conduzidos com muito mais segurança e clareza, evitando a repetição de erros e fortalecendo a cultura da prevenção.


Além disso, o monitoramento sistemático de dados permite decisões embasadas e confiáveis, reduzindo riscos e promovendo uma gestão proativa. Mais do que controlar processos, sua empresa passa a antecipar cenários e liderar com excelência.

Para quem é esse material?

O E-book foi feito pensando em profissionais da qualidade e de gestão. Entretanto, pessoas de todas as áreas têm muito a ganhar aplicando essas ferramentas em suas operações.

Aprenda em seu próprio ritmo, a qualquer hora e em qualquer lugar!


O e-book das ferramentas da qualidade é inteiramente gratuito e online.

Feito por quem entende do assunto!

O e-book foi construído por especialistas da Docnix, que tem mais de 30 anos de atuação. O material foi estruturado de forma que as informações fossem as mais claras possíveis. 

Transforme sua gestão!

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